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京北方-华夏银行客服招聘简章

放大字体  缩小字体 2026-05-29 48
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招聘部门 招聘人数 若干
工作地区 北京 工作性质 全职
性别要求 性别 婚姻要求 婚姻
学历要求 大专 工作经验 不限
年龄要求 21-30岁 待遇水平 5500-6000元/月
更新日期 2026-05-29 有效期至 长期有效
职位描述
京北方-华夏银行客服招聘简章
项目操作流程1、接单后进群看招聘简章,详细了解岗位信息
2、邀约成功后登记台账(以便面试名单统一收录和查看,请务必填写)→人选到面前半个小时在群里以标准模版报备(大楼门口有闸机,需要人选到面之前提前半小时报备给甲方,甲方报给物业才放行)
建议:人选到之前半小时报备,如果前一天约好的可以先上台账和系统登记,因为涉及到门卫换班,有可能换班的会遗漏甲方报备过去的人选信息
3、面试流程:①初面-通知结果;②初面-抽复试-通知结果(都会在群内同步);初试结果当天反馈
4、面试时间:周一至周五 9-12/13-17点;面试形式:线下面试,如特殊情况可线上但是线上面试参培率非常低不建议线上面试
5、初试通过后,通知候选人加甲方的微信进行复试,之后甲方自己跟进;
如果初试人选通过但是考虑的话需要渠道招聘专员跟进意向,可以入职的话找项目负责人要甲方微信让人选加微信联系复试。(注意:渠道招聘专员不允许私自加甲方微信,只有人选可加)
6、开班节点请看招聘简章或者群公告;入职第一天即开班当天,开班第一天即培训,算第一天质保期。
7、插班问题:例如,11.18开班,可以插班的话只能在11.19插班,除开班次日外的时间不可插班。另外,需要插班的需要提前至少一天报备询问甲方是否可以插班,不是每个开班的次日都是一定可以插班的
开班培训班时间安排5月25日
甲方情况甲方介绍企业名称:京北方信息技术股份有限公司(股票代码002987)
成立日期: 2000年3月20日
主营业务: ITO(信息技术服务)及BPO (业务流程服务)
公司总部: 北京
分支机构: 广东、山东、江苏、黑龙江设有多个全资子公司,在超过31个城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有地级市,现有在职员工31000余人,涉及工作类别1800余类。
知识产权: 国家专利近20余项,软件著作权80余项。
客    户: 已覆盖中国人民银行、政策性银行、国有大型商业银行、全国性股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行及农信社(农信联社)、外资银行、民营银行、其他银行、保险、证券、其他金融机构、非金融机构等法人机构。

岗位人数正式员工在岗31000人
具体岗位工作内容1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做相关记录;
2、定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。
3、分期办理
(信用卡业务咨询接听,基本上都是打进电话查账期,查出张金额的,还有一部分就是修改信息)
电话量70-120 具体看情况
工作要求1、统招大专及以上学历,学籍信息在学信网可查询
2、年龄21-30岁,普通话标准,语言表达能力强;
3、性格踏实,具备良好的服务意识。
4、征信无逾期记录,无较多欠款(5万以下),无较多未还款条数(5条以下)。
薪资待遇(不得随意承诺)1、培训期:
30个培训工作日,150元/天,50元/天(住宿补贴)
除以上培训补贴,培训期无其他补贴,
如培训期退训,按照60元/天发放。
培训期30个工作日结束后,如顺利转正,额外发放2000元培训通过奖励,随第一个月转正工资开始下发,第一个月转正工资发放1000元,次月500元,第三个月500元,每月20号为公司发薪日,发放周期为上月1-31日。
2、上岗(上岗即转正)后工资:
底薪2700元,住房补贴1000元
岗位薪资1200,需满足行方话量、质检、事后要求,
绩效薪资800元(转正后前2个月考核质检,两个月后考核分期),
额外绩效奖励平均1000-2000元/月(多推分期)
全勤奖100元+综合补助(饭300交200)500元+夜班补贴。
综合平均薪资6000-9000元/月,能者过万。
待遇每月发薪时间每月20号为公司发薪日,发放周期为上月1-31日
社保员工自培训通过起签订劳动合同、五险一金在转正日次月交纳
薪资发放标准银行卡要求工行
住宿无住宿,有住宿补贴
工作时间上班时间工作时间:月休7天,从培训结束后上线开始按银行7*24小时服务时段排班,
8:00-17:00  9:00-18:00  10:00-19:00   11:00-20:00  12:00-21:00         13:00-22:00(小夜60块补助)  夜班3-6个月根据候选人工作能力排班,            22:00-8:00  20:00-6:00 (大夜80块补助)2-4次/月。
节假日是否休息节假日排班当日底薪三薪
工作地点工作地址北京市石景山区天安人寿中心(1号线古城地铁站旁)

流程初试(邀约方自己进行初试,基本内容是人选基本情况了解,主要是针对岗位意向度、学历必须全日制、年龄+面试辅导)+复试甲方线上面试
初试有宣导ppt和录音,重点是复试,已经汇总了复试规律
复试1、初试面试合格后需要人选线上填写信息,网址:http://hxb.l81.cn/Sys/S2024/reg.htm?YS1245e1c9315084ab08322bc943f235
2、在银行系统里面进行完善简历等待复试即可
3、需要注意的:在填写银行个人信息时,大专3+2学历的候选人在高中那里可以随便写一个,但是不要写中专!其次就是年龄不可以放宽
简历填写时间/复试时间复试5.21,简历完善提交截止时间5.19晚上。 20日当天会进行复试前的宣导
入职签合同入职签合同,签京北方的合同
其他问题回流问题不接受回流
撞单规则外部撞单:
看扫码先后
内部撞单:
如果蓝旗的渠道之前邀约发生重复,则同样依照成功邀约的聊天记录判定
职场照片

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兴安盟权成劳务派遣服务管理有限公司成立于2016年11月09日,注册地位于内蒙古自治区兴安盟突泉县春州物流园区,法定代表人为辛大明。经营范围包括许可项目:劳务派遣服务;职业中介活动。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:租赁服务(不含许可类租赁服务);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);企业形象策划;信息技术咨询服务;软件开发;数据处理服务;承接档案服务外包;物业管理;会议及展览服务;广告设计、代理;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)兴安盟权成劳务派遣服务管理有限公司对外投资1家公司。

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